English B2–C1 | Remote, Hybrid | Ukraine, Kyiv / Worldwide
Ми — Vailio
Мультидисциплінарна креативна агенція з України. Наша задача — перетворювати круті ідеї на ще крутіші, масштабніші і успішні бізнеси, що працюють та закохують. Від дизайну логотипів, упаковки та промо-матеріалів до веб-дизайну та брендингу, ми створюємо комплексні візуальні рішення-рушії. За більш ніж 10 років роботи ми допомогли амбітним підприємцям із 135+ країн втілити мрії у реальність.
Ми шукаємо проактивного та уважного customer success manager у нашу команду. На цій віддаленій посаді тобі знадобляться відмінні навички комунікації та менеджменту, щоб будувати міцні стосунки з клієнтами та забезпечувати ефективне виконання проєктів.
Основні обов’язки
Менеджмент дизайн-проєктів від старту до завершення.
Будувати стійкі, довірливі відносини з клієнтом та забезпечувати дотримання термінів та очікувань шляхом комунікації.
Співпраця з командою дизайнерів для координації та узгодження ключових етапів і результатів проєкту.
Бути посередником між клієнтом і дизайн-командою, надавати фідбеки стосовно проєкту та керувати процесом правок.
Підтримувати чітку та професійну комунікацію як з клієнтами, так і з внутрішніми командами.
Вимоги
Високий рівень письмової англійської (Upper-Intermediate або вище) для ефективного управління проєктами з міжнародними клієнтами.
Відмінні організаційні навички та навички управління часом для ведення кількох проєктів одночасно.
Знання інструментів проєктного менеджменту, таких як Trello, Notion, Figma.
Можливість і вміння переглядати дизайн-файли (а також працювати з ними) у Adobe Photoshop, Adobe Illustrator та Figma (дизайн створювати не потрібно, але важливо вміти працювати з файлами).
Високий рівень відповідальність, уважність до деталей та вміння виходити з проблемних ситуації з холодною головою.
Командний гравець, який може працювати як самостійно, так і в команді.
Бажані навички:
Попередній досвід роботи у маркетинг/SMM/дизайн-агенції.
Знання додаткових програм для дизайну, таких як Sketch, InDesign, або інших.
Умови роботи:
Ми пропонуємо повну зайнятість на 9 годин / день, 5 днів на тиждень. Точний графік роботи ми узгодимо після тестового періоду, але зазвичай зміни триватимуть з 9:00 до 18:00 або з 12:00 до 21:00 (за київським часом).
Стався match?
Якщо все вищевказане резонує, будь ласка, залиште свої контактні дані нижче. Кваліфіковані кандидати отримають тестове завдання через Telegram під час відбору.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
